Tu control

Cashed Casino: control de tu gasto y tus pausas

Juega solo si tienes 18 años o más: los límites de depósito, de apuesta y de pérdida, la autoexclusión temporal y la pausa de enfriamiento están en tu cuenta.

Poner un límite

Licencia DGOJAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ-57872) desde 2005

Tu protección

Datos clave del juego responsable aquí

Tendrás a mano la edad mínima, la licencia, el registro nacional y a quién llamar.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-57872

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda de FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Tus protecciones

Ajusta el gasto antes de jugar

Sabrás qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla en tu cuenta.

¿Cuánto puedo ingresar al mes?

Marca un tope para lo que ingresas en la cuenta. Actívalo cuando quieras que el gasto del mes no dependa del ánimo del momento.

Tope por jugada

Fija un máximo por jugada o por sesión. Resulta útil si te cuesta parar cuando la partida va rápida y sube la cifra.

Fija cuánto puedes perder

Decide de antemano cuánto puedes perder sin que afecte a tu vida diaria. Ponlo en frío, nunca después de una pérdida.

¿Y si necesito parar del todo?

Cierra el acceso a tu cuenta durante el periodo que elijas. Elígela cuando necesites una distancia firme y sin vuelta atrás inmediata.

¿Basta con unos días?

Detiene la actividad unos días para recuperar la perspectiva. Sirve cuando dudas si el juego ocupa demasiado espacio en tu semana.

Tu protección

Pasos para fijar un límite

Va bien cuando ya sabes que quieres jugar con un tope claro desde el principio.

Abre tu perfil

Entra en tu cuenta y abre el perfil. Comprueba que aparece tu nombre y que estás en la cuenta correcta antes de tocar nada.

Sabrás qué mide cada tope

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión. Revisa qué mide cada uno: dinero que entra, dinero perdido o minutos de juego.

Tu semana real

Decide si el tope vale para un día, una semana o un mes. Piensa en tu calendario real y no en una semana ideal.

Verás el tope en marcha

Guarda el cambio y vuelve al resumen para verlo aplicado. Así compruebas que el límite ha quedado activo, sin dudas.

Días libres o meses sin entrar

Antes de seguir, un respiro. Es una pausa de enfriamiento que activas en tu cuenta para dejar de jugar unas horas o varios días. Bloquea el acceso a los juegos durante ese tiempo, aunque puedes seguir viendo tu historial. Cuando termine, tu cuenta vuelve a funcionar sin trámites.

Cierre largo sin vuelta atrás. La autoexclusión temporal cierra el acceso a los juegos de tu cuenta y se mantiene hasta que el periodo elegido termina. La activas en el apartado de juego responsable de tu perfil. Mientras dure no podrás jugar, y no se puede levantar antes de tiempo.

Registro General de Interdicciones. El RGIAJ es el registro nacional de personas que no pueden acceder al juego, gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin: la baja se puede pedir a partir de los 6 meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ o en oficinas públicas. ordenacionjuego.es

Ayuda gratuita

Antes de callarlo, una llamada

Para el momento en que quieres contarlo a alguien y no sabes a quién llamar.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y a sus familias. Ofrece orientación para la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Es la sección de juego seguro del regulador, con pautas sobre límites, señales de riesgo y alta en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

Tu partida deja de ser un juego

Notar estas señales a tiempo no es un diagnóstico: es una información útil. Si te reconoces en alguna, poner un límite o una pausa es el primer paso, y sigue siendo una decisión tuya.

Repasa esta lista con calma y sin juzgarte:

Juegas más tiempo del que pensabas
Vuelves a jugar para recuperar lo perdido
Escondes cuánto juegas o cuánto gastas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Dejas de lado planes que te gustaban
Juegas para calmar el malestar
Discutes en casa por el juego

Protección y ayuda

Resuelve lo que te frena

En Cashed Casino preferimos respuestas cortas antes que párrafos que nadie termina.

¿Por qué me piden el DNI para jugar en España?+

En tu cuenta verás que el acceso queda bloqueado hasta comprobar que tienes 18 años o más. La normativa española reserva el juego a personas adultas, así que la verificación de identidad es un paso previo al primer depósito. Sin esa comprobación la cuenta no llega a estar operativa.

¿Puedo llamar yo si quien juega es mi familiar?+

Sí. La línea de FEJAR atiende también a familiares y personas cercanas, no solo a quien juega. En una llamada te orientan sobre cómo hablar del tema en casa y qué pasos dar para limitar el acceso al juego. El servicio es gratuito.

¿Puedo cambiar un límite que ya había fijado?+

Los límites viven en la misma sección de tu cuenta en la que los pusiste, y ahí puedes revisarlos o ajustarlos. Conviene pensar el nuevo tope con la misma calma que el primero, antes de la siguiente sesión y no justo después de una pérdida.

¿Los límites se pueden poner desde el móvil?+

La versión móvil de tu cuenta muestra la misma sección de límites, con los mismos campos, así que puedes fijarlos desde el teléfono sin pasar por el ordenador. El tope que guardes queda ligado a tu cuenta, no al aparato desde el que lo fijas.

¿Puedo anular la autoexclusión antes de que acabe?+

No. La autoexclusión cubre todo el periodo que elegiste y no se levanta antes de que termine. Si quieres volver a jugar, tendrás que esperar a que acabe el plazo y después valorar si de verdad conviene reactivar el acceso.

¿Qué cambia una pausa corta en mi cuenta?+

Dentro de tu cuenta, una pausa de enfriamiento deja el acceso al juego en pausa sin cerrar nada: saldo, historial y datos siguen ahí. Dura el periodo que hayas elegido y, al acabarse, la cuenta recupera el acceso. Si buscas una parada larga, la autoexclusión encaja mejor.